Frågor och svar om IPTV
De frågor svenska kunder faktiskt ställer oss, med raka svar. Hittar du inte det du söker, skriv till oss på WhatsApp så svarar en människa.
Vad är IPTV, förklarat enkelt?
IPTV står för Internet Protocol Television. I stället för att signalen kommer via antenn, parabol eller kabel-TV kommer den över samma internetuppkoppling som du redan surfar på. Du installerar en app, loggar in en gång och får upp en kanallista med tablå precis som i en vanlig TV-box.
Vad är skillnaden mot vanlig kabel-TV?
Du binder dig inte, du hyr ingen box och du är inte låst till en adress. Innehållet ligger i en app i stället för i en fysisk mottagare, vilket gör att samma abonnemang följer med till sommarstugan eller på resan.
Behöver jag en IPTV-box?
Nej. En IPTV-box som MAG eller Formuler fungerar utmärkt om du redan har en, men den är inte nödvändig. En smart-TV, en Fire TV Stick för några hundralappar eller till och med mobilen räcker.
Hur snabb uppkoppling behöver jag?
Runt 10 Mbit/s för HD, 15-20 för Full HD och minst 25 Mbit/s för 4K, räknat per ström. Tittar två personer samtidigt behöver linjen bära båda.
Kan jag titta på flera enheter samtidigt?
Ja, om du väljer abonnemanget för 2 enheter. Med 1 enhet kan du logga in på flera apparater, men bara titta på en åt gången.
Fungerar det utomlands?
Inloggningen är inte låst till en svensk adress, så den fungerar även när du är bortrest så länge du har en användbar uppkoppling. Du ansvarar själv för att följa reglerna där du befinner dig.
Hur snabbt får jag inloggningen?
Oftast inom tio minuter efter att betalningen bekräftats, och senast inom 24 timmar. Kommer det inget, titta i skräpposten innan du hör av dig.
Vad händer när abonnemanget tar slut?
Ingenting automatiskt. Det förnyas inte av sig självt, så tillgången upphör och du väljer själv om du vill köpa en ny period. Det finns inget att säga upp.
Vilka betalsätt går bra?
Du betalar med kort i kassan, eller beställer på WhatsApp om du hellre vill det. Beloppet visas och debiteras i svenska kronor.
Kan jag byta enhet senare?
Ja. Samma inloggning fungerar på en ny TV eller mobil, du lägger bara in den i appen på den nya skärmen. Hör av dig om du behöver hjälp att flytta över.
Redo?
Fått svar? Då är det nio minuter kvar.
Runt nio minuter från beställning till första bilden, med 30 dagars pengarna tillbaka.